EXPÉDITION ET RETOURS

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Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 100 € HT , aussi bien aux Pays-Bas qu'en Belgique.

IMPORTANT : La livraison gratuite n'est JAMAIS valable pendant les promotions.

À NOTER : Il n'y a pas de frais de livraison pour les formations, les ateliers, les cartes cadeaux, l'abonnement au TS Club et les renouvellements d'abonnement au TS Club, car il ne s'agit pas de produits physiques.

Si des produits physiques sont achetés en même temps que l'un des articles mentionnés ci-dessus, la livraison est gratuite uniquement si la valeur totale des produits physiques est égale ou supérieure à 100 €. Si la valeur totale des produits physiques est inférieure à 100 €, des frais de livraison seront appliqués.

RETOURS

Vous avez le droit d'annuler la totalité de votre commande ou Vous pouvez annuler une ou plusieurs commandes jusqu'à 14 jours après réception, sans justification. Après annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner la commande ou les produits. Si vous retournez la totalité de la commande, vous serez remboursé(e) du montant total, frais de livraison inclus. Les frais de retour, de votre domicile à la boutique en ligne, sont à votre charge. Consultez le site web de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné à TS NAILS avec tous les accessoires fournis et, si possible, dans son état et son emballage d'origine. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter via Pour toute question, veuillez nous contacter à l' adresse info@tanyasavchenko.com . Nous vous rembourserons le montant de votre commande dans un délai de 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour, sous réserve que le produit soit retourné en bon état. Si le produit est endommagé ou si son emballage est abîmé au-delà de ce qui est nécessaire pour l'essayer, nous pourrions vous facturer la perte de valeur du produit. Par conséquent, veuillez manipuler le produit avec soin et l'emballer de manière à ce qu'il ne soit pas endommagé pendant le transport.

EXCEPTION : PRODUITS SCELLÉS ET/OU SCELLÉS

Certains produits ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène et/ou de protection de la santé. Les produits ouverts ne seront pas repris. Ceci concerne notamment nos gels de construction, gels acryliques et T-Gels. Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours après réception de votre commande, sans justification. à condition que le sceau soit intact . Si le sceau est brisé, votre commande est définitive et ne peut nous être retournée.
Si vous exercez votre droit de rétractation, vous disposez de 14 jours supplémentaires après l'annulation pour retourner votre produit. Vous serez alors remboursé(e) du montant total de votre commande, frais de livraison inclus. Seuls les frais de retour de votre domicile à la boutique en ligne sont à votre charge. Consultez le site web de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts . Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné à TS NAILS avec tous les accessoires fournis et, si possible, dans son état et son emballage d'origine. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter via Pour toute question, veuillez nous contacter à l' adresse info@tanyasavchenko.com . Nous vous rembourserons le montant de votre commande dans un délai de 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour, sous réserve que le produit ait été reçu en bon état. Si le produit est endommagé ou si son emballage est abîmé au-delà de ce qui est nécessaire pour l'essayer, nous pourrions vous facturer la perte de valeur du produit. Par conséquent, manipulez le produit avec soin et emballez-le de manière à ce qu'il ne puisse pas être endommagé pendant le transport.

COMMENT DEMANDER UN RETOUR ET RETOURNER DES ARTICLES

Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez envoyer un courriel à info@tanyasavchenko.com .
Veuillez indiquer votre numéro de facture et le(s) produit(s) concerné(s).
Si vous souhaitez échanger un produit, veuillez l'indiquer dans votre courriel.

Après validation de votre retour, le prix d'achat vous sera remboursé intégralement dès réception du produit retourné. Les frais de retour à TS NAILS sont à votre charge.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit sera retourné avec tous les accessoires fournis – si cela est raisonnablement possible – dans son emballage d'origine. avec le numéro de commande ci-joint et dans un délai de 14 jours , Après la résiliation du contrat, les produits doivent être retournés à « TS NAILS ».

Pour exercer ce droit :

1. Veuillez envoyer un courriel à info@tanyasavchenko.com en indiquant votre numéro de facture et le(s) produit(s) que vous souhaitez retourner ou échanger. Si vous souhaitez un échange, veuillez également préciser l'article que vous souhaitez recevoir en échange.
2. Veuillez patienter jusqu'à notre approbation.
3. Après notre accord, vous pouvez retourner l'article dans son emballage d'origine. Veuillez retourner ce document AVEC LE NUMÉRO DE FACTURE CI-JOINT à :
   TS ONGLES
   Bredeweg 146 A
   2761 KC ZEVENHUIZEN

Dès réception du produit en bon état, nous vous créditerons du montant dû dans les plus brefs délais.